私たちは旅行する方の視点を大切にし、お客様が旅先で遭遇する色々な問題を解決できるようにサービスを充実させたいと考えてきました。その結果、お客様が世界中どこにいてもスムーズにサポートができるようにウェブ登録システムを導入しました。

オリジナルのシリアルIDを登録することで、10年間の保証がもたらす全ての利点を最大限に活用することができます。

登録のメリット

安心の所有者登録

10年という長い期間、領収書を保持するのは大変なことです。登録をすることによって領収書を保持する必要はなくなります。登録することで旅行中のトラブル時にも、領収書を提出する必要はありません。

優先サポート

LOJELのキャリーケースはオリジナルのシリアルIDによる管理を行っています。登録によりお客様の情報とIDが紐づけられ、よりスムーズなサポートを受けることができます。

世界共通のサービスネットワーク

世界中のLOJELネットワークを通じて、お客様がどこにいてもサポートを受けられます。

正規の登録証明

登録された製品は正式にLOJELにサポートされます。

登録特典

LOJELから新製品情報や旅にかかわるコンテンツ、登録者様限定の特別価格での販売情報を提供します。

登録の方法について

下のリンクをクリックして登録フォームに必要事項を入力してください。オリジナルのシリアルIDと購入証明となる内容が明確な領収書の画像、またはネット販売購入の確認画像を必ず添付して送信してください。登録が完了したら旅行先のどこにいてもサポートを受けることができます。

( オリジナルのシリアルIDの記載がない旧製品の場合はこちらを参考にしてください。)


詳細については、保証情報ページを参照してください。

ご不明な点がございましたらサポートセンターまでご連絡ください 。